Cartier

Contexte & objectifs

Refonte en profondeur du modèle wholesale : centré sur le sell-in, le modèle historique montrait ses limites en termes de croissance, de qualité d’exécution et d’alignement stratégique avec les distributeurs.

• Concevoir un modèle B2B2C alignant la Maison et ses partenaires sur le sell-out
• Créer de nouveaux leviers d’activation commerciale et de pilotage de la performance
• Renforcer coopération et transparence opérationnelle avec les distributeurs
• Définir un modèle de valeur mutualisé soutenant la croissance sur tous les marchés

Réalisations clés

• Modèle B2B2C unifié adopté au niveau international, après pilote opérationnel sur plusieurs zones
• Visibilité et maîtrise accrues des performances sell-out via un cadre de reporting et d’analyse dédié
• Meilleur alignement stratégique et opérationnel avec les distributeurs clés
• Expérience client et cohérence de marque renforcées sur les points de vente wholesale