Paris je t’aime, Office du Tourisme de la Ville de Paris

Contexte & objectifs

Transformation organisationnelle liée à l’évolution des attentes des visiteurs et au développement de nouveaux canaux digitaux. L’organisation souhaitait clarifier sa feuille de route à 3 ans et renforcer la coopération entre services.

• Redéfinir l’organisation et les modes de fonctionnement internes
• Concevoir et animer un séminaire de cohésion mobilisant les équipes
• Structurer une feuille de route claire, partagée et actionnable
• Renforcer l’appropriation collective des priorités stratégiques

Réalisations clés

• Séminaire co-conçu avec la Direction Générale et animé en intelligence collective (ateliers participatifs, co-construction)
• Feuille de route structurée en priorités opérationnelles : axes, responsables, jalons et indicateurs
• Validation par la Direction et partage aux équipes, avec un taux d’engagement élevé lors du séminaire
• Cohésion interne et sentiment d’alignement renforcés autour des enjeux clés